Master TQM - Tourism Quality Management - 52a edizione

Manager del Turismo… Professione con prospettive concrete! Il Master TQM - Tourism Quality Management, con oltre 200 aziende partner, 51 edizioni già svolte e oltre 2000 candidati laureati, rappresenta il percorso di specializzazione e inserimento lavorativo più importante nella gestione del settore turistico, nella gestione alberghiera e nel coordinamento dei tour operator. Il Master TQM, qualificato CEPAS, è l'unico in Italia ad avere un'esperienza così duratura e specifica nel settore turistico.

Diviso in due fasi: 2 mesi in aula e doppio tirocinio di 3 + 3 mesi in Italia e/o all'estero. Una settimana in aula si svolge su una crociera nel Mediterraneo per vivere da vicino il sistema turistico integrato per eccellenza: il settore delle crociere.

Il Master si svolge ogni anno in due sessioni a febbraio e ottobre, sia a Roma che a Milano e in modalità e-learning.

Il Master TQM consente di ricevere 10 certificazioni professionali riconosciute nei settori aziendale e consulenziale sia in Italia che all'estero e l'iscrizione automatica nel registro CEPAS per Manager & Consultant di Sistemi di Gestione Turistica e Alberghiera, che costituisce una figura professionale specifica riconosciuta da uno dei più importanti Enti di Certificazione della Formazione e della Professionalità e che consente di operare in modo trasversale sulle aree più rilevanti del settore turistico.

Sbocchi professionali

La preparazione acquisita durante il Master TQM - Tourism Quality Management consente di sviluppare le competenze capaci di aprire sbocchi professionali nelle seguenti aree delle aziende turistiche (hotel e catene alberghiere di lusso a 4 o 5 stelle, resort e villaggi turistici, tour operator, OTA e agenzie di viaggio, DMC, società di consulenza e compagnie di crociera):

• Front Office - Room Division Manager - Revenue Manager
• Marketing Commerciale
• Organizzazione Congressi ed Eventi - Destination Management
• Food & Beverage
• Front-line per Benessere e Termale
• le crociere
• Assicurazione Qualità, Sicurezza & Safety
• Amministrazione e Gestione Finanziaria

Il Master TQM - Tourism Quality Management è anche preparatorio alle qualifiche professionali di manager alberghiero, direttore tecnico di agenzie di viaggio e guida turistica.

Destinatari

Il Master TQM ha un numero limitato di partecipanti per garantire la qualità delle attività didattiche. Ogni aula ha un numero di studenti ammessi non superiore a 35 studenti. Il Master è rivolto a:

• laureati in discipline sia umanistiche che scientifiche, interessati ad acquisire strumenti operativi attraverso un percorso formativo con contenuti innovativi e pratici, difficili da apprendere nei corsi di laurea, ma molto utili per entrare nel mondo del lavoro
• professionisti del settore che desiderano seguire un corso qualificante per la propria professione
• laureati con caratteristiche tecniche specifiche

La selezione per l'accesso al Master TQM consiste in un colloquio cognitivo/motivazionale e nella valutazione del curriculum del candidato. Per registrarsi alla selezione, è sufficiente compilare il seguente modulo di prenotazione: modulo di prenotazione.

L'inserimento

Il Gruppo UNINFORM ha selezionato le migliori aziende alberghiere e turistiche operanti in Italia e all'estero, per consentire agli studenti di completare efficacemente, attraverso il tirocinio, il percorso formativo avviato con la fase in aula. Il tirocinio è, infatti, un'immersione totale nelle attività dell'azienda ospitante, durante la quale è prevista la partecipazione a progetti funzionali che consentono di mettere in pratica quanto appreso nella fase in aula.

Il tirocinio

• si svolge presso aziende del settore - hotel di lusso a 4 o 5 stelle e catene alberghiere, resort e villaggi turistici, tour operator, OTA e agenzie di viaggio, DMC, società di consulenza e compagnie di crociera - sia in Italia che all'estero in funzioni specifiche richieste dai partecipanti stessi;
• include vitto e alloggio;
• è strutturato in 2 periodi separati di 3 mesi ciascuno;
• in molti casi può avere anche una durata unica di 6 mesi;
• è offerto in Italia e/o all'estero;
• per l'estero è richiesta la conoscenza della lingua straniera;
• l'inglese e lo spagnolo sono le lingue di maggiore interesse per un miglior inserimento all'estero.

È possibile svolgere il doppio tirocinio in gruppi alberghieri nazionali e internazionali, hotel singoli, società di consulenza, tour operator, villaggi turistici, agenzie di viaggio e compagnie di crociera, in tutti i reparti aziendali (Front Office; Food & Beverage; Amministrazione e Contabilità; Destination; Marketing & Sales; Commerciale; MICE; PCO; Risorse Umane; Front line Spa & wellness; ...). L'Ufficio Placement del Gruppo UNINFORM monitora mensilmente l'evoluzione di ciascun tirocinio e mantiene rapporti diretti sia con lo studente tirocinante che con l'azienda ospitante. In rari casi di criticità, provvede immediatamente a organizzare il cambio di tirocinio senza alcun pregiudizio per lo studente. L'attribuzione di ciascun tirocinio è sempre condivisa con il partecipante al fine di valorizzare le sue preferenze e competenze e le sue intenzioni di crescita.

L'unico Master che:

• è su misura per il partecipante
• è di portata internazionale
• è anche focalizzato su Alta Specializzazione nella gestione alberghiera
• è l'unico in Italia, nel settore turistico, a essere qualificato CEPAS;
• è l'unico nel settore che sviluppa nell'area turistica/alberghiera competenze mirate al controllo di gestione, supportato e qualificato da formazione in “HACCP, Qualità, Sicurezza e Esperto EMAS”;
• ha docenti provenienti dal settore alberghiero e dal mondo del turismo internazionale
• ha contenuti didattici performanti per l'acquisizione di competenze manageriali
• garantisce un profilo professionale in uscita di considerevole valore manageriale.

Il Master TQM - Tourism Quality Management, il Master che fa la differenza!

Il Master TQM:

• offre formazione manageriale di alto livello e gestione trasversale, utilizzabile in qualsiasi ambito lavorativo nel mondo del turismo;
• è efficace per chiunque intenda entrare nel mercato alberghiero, resort, crociere, tour operator, agenzie di viaggio e consulenza con la necessaria sicurezza;
• rilascia un titolo professionale e certificazioni riconosciute nel mondo del lavoro, in Italia e all'estero;
• ha come obiettivo principale l'occupazione professionale futura degli studenti;
• è innovativo, aderente alle esigenze del mercato turistico e coerente con i più alti standard di qualità, riferendosi sia alla progettazione che alla fornitura di alta formazione;
• è aggiornato ad ogni edizione, in base alle dinamiche aziendali che caratterizzano maggiormente il settore;
• ha una metodologia didattica basata su ACTIVE-LEARNING (l'apprendimento delle conoscenze teoriche attraverso esercizi pratici); tutti gli argomenti in aula sono completati dal simulatore aziendale, che consente a tutti i partecipanti non solo di analizzare casi studio aziendali ma anche di cimentarsi direttamente nelle possibili soluzioni di casi, in aree specifiche del settore (dall'ospitalità ai tour operator e agenzie di viaggio e altro);
• vanta un team di docenti impegnati da anni nella gestione turistico-alberghiera, altamente specializzati nelle aree funzionali trattate dalla didattica;
• conta su un team di placement esclusivo dedicato ai partecipanti del Master TQM - Tourism Quality Management;
• è l'originale clonato da molti, ma mai superato.

Borse di studio del Master TQM

Il Gruppo UNINFORM ha previsto una borsa di studio a copertura parziale che consente al candidato di pagare solo 3.400,00 (tremilaquattrocento/00) Euro più IVA, contributi, questi, messi a disposizione direttamente dalle aziende sponsor e dalle aziende promotrici del Master TQM. Le organizzazioni sponsor si riservano il diritto di assegnare la borsa di studio disponibile sulla base delle valutazioni dei profili dei candidati ritenuti di particolare interesse.

UNINFORM GROUP

Il Gruppo UNINFORM, rinomata e accreditata Scuola Nazionale di Business attiva da oltre 25 anni nel campo dell'istruzione superiore e dell'innovazione dei processi formativi, opera con riconosciuta autorità fornendo prestigiosi master post-laurea nei settori del Turismo, Qualità, Sicurezza, Ambiente, Energia, Marketing Digitale e Comunicazione, sia nelle sue sedi di Roma che di Milano.

Riferimenti

• UNINFORM è un'istituzione di formazione con oltre vent'anni di esperienza
• UNINFORM è accreditata dalla Regione LAZIO per la formazione professionale, la formazione continua, i servizi di orientamento di base, i servizi di orientamento specialistico, i servizi di accompagnamento e supporto al lavoro - Determina n° D1558 / 09
• UNINFORM ha ottenuto la Certificazione di Qualità ISO 9001: 2008 per la progettazione e fornitura di servizi di Formazione Professionale Superiore Specializzata. Certificato n° 184076 Bureau Veritas
• UNINFORM è accreditata da EBAFOS - Ente Bilaterale per la Formazione e Sicurezza per la fornitura di corsi di formazione secondo gli Accordi Stato Regioni
• UNINFORM è membro di ASFOR - Associazione Italiana per la Formazione Manageriale.

Come struttura multidisciplinare operante dal 1996, l'offerta formativa del Gruppo UNINFORM è ufficialmente accreditata dalla Regione Lazio per l'Istruzione Superiore ed è allo stesso tempo certificata da Bureau Veritas in conformità con UNI EN ISO 9001: 2008. Grazie al consolidato e ampio patrimonio di esperienza, professionalità e conoscenza acquisita nel corso degli anni sia nelle attività di formazione che di consulenza, il Gruppo UNINFORM offre servizi qualificati di:

• Scuola Universitaria e Business School
• Informatica & Trasferimento Tecnologico
• Consulenza Aziendale e Legale

Ognuno di questi servizi è rivolto allo sviluppo e consolidamento delle competenze manageriali e delle competenze professionali specialistiche, capaci di aumentare significativamente sia la competitività dell'individuo che dell'azienda nel suo complesso (vedi riferimenti). La struttura aziendale del Gruppo UNINFORM è composta dalle seguenti entità giuridiche: Gruppo UNINFORM: Scuola di Formazione Manageriale e Imprenditoriale, Formazione & Sviluppo: Società di Consulenza Manageriale, Giordano & Partners Studio Legale: Consulenza Legale, Commerciale e Finanziaria per High Tech Forum: Consorzio per l'Innovazione e il Trasferimento Tecnologico, Academy High School: Centro di Studio Universitario

Alta formazione

In qualità di Scuola di Formazione Manageriale e Imprenditoriale, il Gruppo UNINFORM si impegna a valorizzare il capitale umano, volto a sviluppare una cultura manageriale moderna attraverso la creazione di Master e Master Executive altamente qualificati.

Consulenza manageriale

Il Gruppo UNINFORM si avvale di una vasta rete di professionisti associati, accuratamente selezionati dai settori manageriali e accademici, attraverso il criterio della massima qualità e della massima competenza professionale; un team di persone dedicate non solo alla consulenza strategica e organizzativa, ma anche al successo delle aziende italiane con una forte vocazione internazionale.

Servizi legali

In questo contesto il Gruppo UNINFORM interviene direttamente con professionisti specializzati iscritti nei relativi Albi dell'Ordine e assiste le aziende in tutte le fasi riguardanti Contratti, Acquisizioni Aziendali, Ingegneria Aziendale, Costituzione, Gestione Aziendale e di Trust, Patrocinio in Contenziosi Internazionali e Arbitrati e molto altro.

HTFORUM - High Tech Forum

Il Gruppo UNINFORM si propone come un vero motore di cambiamento per tutte quelle aziende che puntano sull'innovazione tecnologica come mezzo per migliorare, ottimizzare le proprie dinamiche produttive. Infatti, forniamo una ricchezza di informazioni, dati e studi particolarmente mirati sul "lo stato dell'arte" delle tecnologie più moderne e innovative.

Formazione universitaria

Il Gruppo UNINFORM ha valorizzato l'esperienza professionale di docenti provenienti da Università, Istituti di Ricerca e Scuole di Specializzazione per offrire un servizio globale di orientamento e assistenza nella preparazione universitaria. I docenti sono scrupolosamente selezionati e scelti sulla base del loro background personale e didattico, dell'esperienza acquisita sul campo e, non da ultimo, della capacità di interpretare e soddisfare tutte le esigenze di assistenza e apprendimento degli studenti universitari della "nuova generazione".

A chi ci rivolgiamo

• Aziende (pubbliche e private) che necessitano di affrontare e valutare tutti gli aspetti e le implicazioni di un programma e di definire gli obiettivi in tempo reale, al fine di superare le tipiche vulnerabilità degli interventi specialistici; che vogliono introdurre e/o consolidare culture e tecnologie avanzate per gestire la propria funzionalità.
• Privati: diplomati, neolaureati, consulenti, dirigenti aziendali, quadri.